Berikut adalah koleksi masalah-masalah yang selalu dihadapi oleh jemaah yang pertama kali mengerjakan umrah.
- Agensi tidak menyediakan semua keperluan yang dikehendaki.
- Jadual perjalanan yang berubah disaat akhir atas apa jua alasan yang dikemukan oleh agensi.
- Makan dan minum yang tidak konsistant.
- Makan dan minum yang standard rendah ... kenapa?
- Masalah hotel yang jauh sedangkan yang dijanjikan adalah dekat.
- Masalah tandas kongsi dengan penghuni 'hotel' yang lain.
- Jemaah terkandas di lapangan terbang di KLIA ataupun di Jeddah.
- Jemaah ditinggalkan mutawif ketika ziarah atau ketika sedang dalam perjalanan.
- Perubahan rancangan saat akhir menyebabkan tiada mutawif untuk memandu jemaah mengerjakan umrah.
- Tiada penerangan cara pengendalian warga emas atau OKU samada ketika musafir atau ketika mengerjakan umrah.
- Wakil agensi atau mutawif yang tidak konsistant setiap hari dihotel sepanjang penginapan di Tanah Haram. Perlu untuk rujukan.
- Terdapat jurang 'expectation' diantara agensi dan jemaah. Masalah memahami pakej.
- Tiada panduan barangan yang perlu dibawa.
- Apa perlu buat sekiranya barangan/passport hilang atau tertinggal?
- Masa yang hilang pada pakej yang dipilih.
- ... rahsia
- .... rahsia
- ..... rahsia
- ...... rahsia
- ............
Kepada sesiapa yang ingin berkongsi dipersilakan memberi komen didalam blog ini atau hantar saja email terus kepada mymuttawiff@gmail.com. Sila nyatakan sekiranya alamat email tuan/puan boleh disiarkan sekali atau tidak.

Jazakallah ...
No comments:
Post a Comment